怎么投诉淘宝卖家_淘宝如何处理投诉？

淘宝问答 5个月前 yun

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首先打开电脑版淘宝，并登录自己的淘宝账号。0进入我的淘宝，点击已买到的宝贝，里面就有“投诉卖家”这一选项，点击它。淘宝卖家查看投诉方法如下：首先点击淘宝网，输入卖家的账号和密码，点击“登录”。然后选择页面上方的“千牛卖家中心”，如下图所示。

1、因为淘宝平台一般是偏向卖家的，这种现象在其他答主的回答里，比比皆是。

2、但是淘宝怕把事情闹大，你12315的投诉都贴上来了，淘宝不敢不好好查的。

3、投诉路径：商家客服＜官方客服（在线客服≤电话客服）<政府部门对于商家客服这点就不用讲了，一般来说就是双方协商，能解决的就解决，不能解决的纠缠下去也不会有结果。

4、淘宝投诉商家介绍1·电脑上怎么进行投诉打开淘宝平台，在淘宝平台中登陆淘宝帐号。

5、订单点击【投诉卖家】，根据跳转的页面选择投诉原因，发起投诉。

6、那么问题来了，商家是如何证明你收到画了？商家能拿来证明你收到画的凭证无非两点：我发货了你签收了是否发货很好证明，有包裹有物流信息有重量，也有快递员可以证明。

7、在我升级投诉之后，客服打电话一边说不允许卖家违法行为，一边又明确表示淘宝对卖家没有处罚权。

8、因为淘宝打假需要提供的这三种材料，普通消费者基本上不可能获取到。

9、这种买家尽量降低损失，能投诉就投诉，实在不想折腾就拉黑即可，凡是没有沟通就自助下单的，不要搭理。

10、淘宝专家介入调和，说是客服不好意思亲自道歉，希望我接受商家的赔偿，撤销投诉。

11、我拒绝后，专家私自把我的电话给了卖家。

怎么投诉淘宝卖家[扩展阅读]

淘宝个人卖家可以联系官方在线客服人工小秘申请信息披露，这样就可以得到卖家身份信息。然后优先向店铺所在地的工商局投诉，这个可以直接百度搜，如果麻烦可以像全国12315投诉，微信公众号很方便。 (说明一下，直接走地方工商投诉的速度会更快一点，但是各个地方的考核标准不一样这就导致有的会很负责有的比较敷衍，全国12315的好处就是他们自己也有一套考核标准，你的投诉经过全国12315指派到地方后，地方的处理需要上报到全国12315，符合123315的流程后才可以结案。

淘宝如何处理投诉？

如何处理投诉？淘宝平台是不支持线下交易的，一旦买卖双方的成交不在平台上面进行，平台就无法保证双方的权益。如果以线下交易的理由去投诉卖家，也是行不通的，因为在淘宝规则中，没有这方面的规定，所以消费者要尽量避免线下交易。

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题（反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题），根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。淘宝网受理的知识产权侵权投诉类型包括：专利权侵权投诉、商标权侵权投诉以及著作权侵权投诉。